Preguntas Frecuentes

¿Cómo funcionan los exámenes a domicilio?

Paso 1: Selecciona
los exámenes que deseas realizar, sube tu orden médica y paga tu carro de
compras.

Paso 2: Dentro
de las 24 horas uno de nuestros profesionales de la salud se contactará para coordinar
tu hora.

Paso 3: El día de la toma
de exámenes, recuerda las indicaciones entregadas por nuestro profesional de la
salud.

Paso 4: Los resultados
estarán disponibles en un plazo de 24 a 72 horas y serán enviados a tu correo y
WhatsApp.

¿Puedo utilizar mi cobertura de Isapre o FONASA?

Sí, al momento de la compra te
enviaremos una boleta de laboratorio que servirá para pedir el reembolso en tu Isapre o Fonasa. El monto de éste dependerá de tu plan de salud.

¿En qué comuna están disponibles los servicios?

Atendemos en más de 20 comunas de la Región Metropolitana: Cerrillos, Estación Central, Independencia, La Cisterna, La Florida,
La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Macul, Maipú, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda,
Peñalolén, Providencia, Puente Alto, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, San
Bernardo, San Joaquín, San Miguel, Santiago Centro, Vitacura.

Requisitos para atención a domicilio

Para asegurar las condiciones mínimas y atenderte de forma correcta solicitamos las siguientes medidas:

  • Que el paciente haya seguido las instrucciones entregadas con anterioridad.
  • Permitir el ingreso de nuestro profesional de la salud a tu domicilio.
  • Permitir acceso a lavamanos.
  • Una silla para el paciente.
  • Superficie de apoyo para materiales.
¿Quién tomará mi examen?

Te visitara un/(a) profesional de
la salud certificado/(a) por la Superintendencia de Salud con experiencia en toma
de exámenes.

¿Cuál es la forma de pago del servicio?

Todos los pagos online son
procesados por Servipag. Medic-Home no guarda ninguna información de
tus tarjetas o datos de pago.

¿Cómo funciona la Rehabilitación Kinesiológica a domicilio?

Paso 1: Selecciona
la rehabilitación kinesiológica que necesitas, sube tu orden médica y paga tu
carro de compras.

Paso 2: Dentro
de las 24 horas uno de nuestros profesionales de la salud se contactará para coordinar
tus sesiones.

Paso 3: El día de la sesión
recuerda las indicaciones entregadas por nuestro profesional de la salud.



¿Necesito una orden médica para poder atenderme con un kinesiólogo a domicilio?

Si, inicialmente
debe evaluarte un médico quien te entregará un diagnóstico y una orden médica
para que puedas realizar tu Rehabilitación Kinesiológica a domicilio.

¿Me sale más caro atenderme a domicilio que en una clínica?

No, ya que no solo debes considerar el precio de la consulta, sino que también el gasto de tiempo y dinero que vas a hacer viajando de ida y vuelta de la clínica en cada una de tus sesiones. Adicionalmente debes considerar que nuestras sesiones de Rehabilitación Kinesiológica son reembolsables en tu Isapre o Fonasa, de acuerdo a tu plan de
salud.

¿Puedo utilizar mi cobertura de Isapre o FONASA en las sesiones de Kinesiología?

Sí, al momento de la compra te
enviaremos una boleta que servirá para pedir el reembolso en tu Isapre o Fonasa. El monto de éste dependerá de tu plan de salud.

¿Cómo debo estar vestido para mi sesión de kinesiología a domicilio?

Se recomienda usar ropa cómoda o deportiva, ya que ayuda a poder realizar los ejercicios sin limitaciones generadas por tu vestimenta.

¿Existe un mínimo de sesiones de Kinesiología a domicilio a contratar?

No, es el médico quien define la cantidad de sesiones que necesitas para tu recuperación.

¿Qué necesito para mis sesiones?

Nuestros profesionales llevarán todo
lo necesario para brindar el mejor servicio en la comodidad de tu hogar. Sólo necesitarás un espacio para que el kinesiólogo pueda instalar los elementos necesarios para tu recuperación.

¿Siempre vendrá el mismo profesional?

La asignación de nuestros profesionales dependerá del área de especialidad y de la ubicación del domicilio del paciente. Es probable que el kinesiólogo que realizará la evaluación inicial sea quien mantenga el resto de las terapias.

¿Son profesionales certificados?

Si, todos nuestros profesionales están debidamente inscritos en la
Superintendencia de Salud.